MODELOS DE NEGOCIO EN INTERNET

Entre los diferentes tipos de negocios existentes, está el Business-to-Consumer (B2C) , considerado como el mas común en Internet. B2C es un concepto muy simple de entender, se trata de la venta de un bien o servicio de una empresa con una razón social definida a un consumidor quien no tiene fines comerciales para el producto adquirido.

Las diferentes formas en las cuales se puede ejercer el comercio electrónico, para los diferentes tipos de negocio son conocidas como modelos de negocio y cumplen con clasificaciones como la siguiente:

• Portal: ofrecen un paquete de servicios y contenidos integrados, como e-mail, venta de productos, noticias, etc. Pueden ser horizantales (contenido general ) o verticales (contenido especifico).
• Detallista: venden productos o servicios al último consumidor casi siempre de un genero especifico, por ejemplo: ferretería, farmacia, ect.
• Malls: venden cualquier producto y/o servicio  de cualquier genero al consumidor final,  éstos son supermercados virtuales.
• Proveedor de Contenido: ofrecen información y entretenimiento para cualquier tipo de mercado.
• Agente de Transacciones:  ofrecen servicios de intermediación para personas que por falta de tiempo, limitaciones geográficas o desconocimiento no pueden hacer algo específico.
• Proveedor de Comunidades: proveen contenido y servicios a un grupo de personas con intereses comunes.
• Creador de Mercados: se encarga de facilitar la interacción entre vendedores y clientes creando un espacio (página, sitio en internet) de interés general o específico donde estos se puedan negociar

A continuación se muestra un reporte de cinco sitios, de tipo B2C, que representan modelos de negocio diferentes donde se indican sus características, diferencias y similitudes.

El primero es el sitio www.colombia.com, el cual se provee información y servicios local y especifico de Colombia de esta manera se convierte en un portal regional. en éste se puede realizar compras, ver noticias de actualidad, deportes, tecnología, entretenimiento, etc., escuchar y ver radio y televisión en vivo; contar con los servicios de chat, e-mail, clasificados, postales, etc., además de toda la información de Colombia.

El segundo es el sitio www.larebajavirtual.com, el cual ofrece productos de farmacia a consumidores a través de Internet y de forma física por intermedio de los almacenes Drogas la Rebaja, los que los convierte en Brick & Click. Éste funciona como una tienda virtual donde los clientes seleccionan los productos a comprar, los añaden a un carro de compras, formalizan el pedido y por último reciben la mercancía con pago contra entrega.

El tercero es el sitio www.eluniversal.com.co, el cual ofrece información y entretenimiento para un mercado especifico, los cartageneros. Básicamente, éste es un periódico en linea donde los usuarios pueden estar informados de todo lo que sucede en la ciudad, casi de manera inmediata.

El cuarto es el sitio www.fincaraiz.com.co, el cual está especializado en la compra y venta de bienes inmuebles, aquí se pude consultar la mayor cantidad de ofertas de casas, apartamentos, fincas, etc. nuevas y usadas de todas las regiones de Colombia. Básicamente éste es un creador de mercado, aquí lo se unen los vendedores, quienes ofrecen sus bienes raíces a un precio estipulado por ellos mismos y compradores quienes miran las ofertas y, si se interesan por alguna, contactan al vendedor para ultimar detalles de la compran.

El quinto y último es www.despegar.com.co, el cual es un agente de viajes online que se dedica a la gestión de vuelos, hoteles, autos, etc. esto con el fin de facilitar a los clientes la tarea de buscar los mejores precios del mercado para sus vacaciones, negocios, estudios, etc.

veamos un cuadro con las diferencias y similitudes entre estos sitios que implementan diferentes tipos de negocio.

• Colombia.com (Modelos de Negocio: PORTAL)
• larebajavirtual.com
• similitudes: vende bienes en línea al consumidor
• diferencias: no provee servicios en linea (e-mail, chat, etc.)
•  eluniversal.com
• similitudes: provee contenido (noticias,entretenimiento, etc.)
• diferencia: no provee servicios en linea, no vende bienes
• fincaraiz.com.co
• similitudes: ninguna
• diferencias: no provee servicios en linea, no provee contenido, no vende bienes consumidor, crea mercado
•  despegar.com.co
• similitudes: ninguna
• diferencias: no provee servicios en linea, no provee contenido,no vende bienes al consumidor, ofrece servicio de transacción en linea
• larebajavirtual.com (Modelos de Negocio: DETALLISTA)
•  eluniversal.com.co
• similitudes: ninguna
• diferencia: no vende bienes al consumidor en linea, provee contenido
•  fincaraiz.com.co
• similitudes: ninguna
• diferencias: no vende bienes al consumidor en linea, crea mercado
• despegar.com.co
• similitudes: ninguno
• diferencias:no vende bienes al consumidor en linea, provee contenido, ofrece servicio de transacción en linea
• eluniversal.com.co (Modelos de Negocio: PROVEEDOR DE CONTENIDO)
• fincaraiz.com.co
• similitudes: ninguna
• diferencias: no provee contenido, crea mercado
• despegar.com.co
• similitudes: ninguna
• diferencias: no provee contenido, ofrece servicio de transacción en linea
• fincaraiz.com.co (Modelos de Negocio: CREADOR DE MERCADO)
• despegar.com.co
• similitudes: ninguna
• diferencias: ofrece servicio de transacción en linea, no crea mercado
• despegar.com (Modelos de Negocio: AGENTE DE TRANSACCIONES)

Luego de analizar cada uno de los modelos de negocio aplicado nos formulamos la siguiente pregunta: ¿Cual modelo es el mejor?. bueno, la respuesta a esta pregunta es muy subjetiva, y depende de muchos factores, por ejemplo la posición económica de quién desee crear el negocio o , simplemente, de que es lo que se quiere. Cada una de estas alternativas puede generar muchos ingresos, o pocos, según la forma de llevarlos a cabo y la visión que se tenga. Muchos sitios que ahora son inmensamente grandes, espesaron siendo muy pequeños.